W Frumzi Casino priorytetowo traktujemy płynną komunikację, aby zapewnić naszym użytkownikom najlepsze możliwe wsparcie. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz natychmiastowej pomocy, czy masz szczegółowe zapytanie, nasz dedykowany zespół obsługi klienta jest zawsze dostępny, aby pomóc.

Czat na żywo

Aby uzyskać natychmiastowe wsparcie, nasza funkcja czatu na żywo jest najszybszym sposobem dotarcia do naszego zespołu obsługi klienta. Opcja ta, dostępna bezpośrednio na naszej stronie internetowej, umożliwia połączenie się z agentem w czasie rzeczywistym w celu rozwiązania wszelkich problemów lub pytań.

  • Dostępność czatu na żywo: 24/7
  • Średni czas odpowiedzi: Mniej niż 2 minuty
  • Najlepsze rozwiązanie: Szybkie odpowiedzi i pomoc w czasie rzeczywistym

Wystarczy kliknąć ikonę czatu znajdującą się w prawym dolnym rogu naszej strony internetowej, a jeden z naszych przedstawicieli z przyjemnością Ci pomoże.

Wsparcie przez e-mail

Jeśli Twoje zapytanie wymaga szczegółowych informacji lub dokumentów pomocniczych, najlepszym sposobem na skontaktowanie się z nami jest e-mail. Nasz zespół wsparcia pracuje przez całą dobę, aby odpowiadać na wiadomości e-mail tak szybko, jak to możliwe.

W przypadku pilnych kwestii zalecamy skorzystanie z naszej usługi czatu na żywo, aby uzyskać szybsze rozwiązanie.

Wsparcie telefoniczne

Dla tych, którzy wolą porozmawiać z przedstawicielem, oferujemy wsparcie telefoniczne, gdzie można porozmawiać z naszymi przeszkolonymi agentami w celu uzyskania pomocy.

  • Numer telefonu: +44 6926 509531
  • Dostępność: 24/7

Przygotuj dane swojego konta, abyśmy mogli lepiej Ci pomóc.

Wsparcie w mediach społecznościowych

Pozostań w kontakcie z Frumzi Casino w mediach społecznościowych, aby uzyskać najnowsze aktualizacje, promocje i bezpośrednie wsparcie. Chociaż regularnie monitorujemy nasze konta, należy pamiętać, że ze względów bezpieczeństwa kwestie związane z kontem powinny być rozwiązywane za pośrednictwem poczty elektronicznej lub czatu na żywo.

  • Facebook: facebook.com/frumzicasino
  • Twitter: twitter.com/frumzicasino
  • Instagram: instagram.com/frumzicasino
  • LinkedIn: linkedin.com/company/frumzicasino

Adres fizyczny

W przypadku oficjalnej korespondencji lub przesyłania dokumentów można skontaktować się z nami w naszej siedzibie:

  • Frumzi Casino Office: 6 Gaming Street, Willemstad, Curaçao
  • Godziny otwarcia: Poniedziałek – piątek: 9:00 – 18:00 (czasu lokalnego)
  • Sobota i niedziela: Zamknięte

Należy pamiętać, że przetwarzanie zapytań pocztowych może trwać dłużej, dlatego zalecamy korzystanie z komunikacji online w celu uzyskania szybszych odpowiedzi.

Sekcja FAQ

Aby zapewnić szybkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, przygotowaliśmy obszerną sekcję FAQ na naszej stronie internetowej. Sekcja ta obejmuje różne tematy, w tym zarządzanie kontem, wpłaty i wypłaty, zasady dotyczące bonusów i pytania związane z grami. Przed skontaktowaniem się z naszym zespołem pomocy technicznej zachęcamy do sprawdzenia sekcji FAQ w celu uzyskania natychmiastowych rozwiązań.

  • Gdzie mogę znaleźć sekcję FAQ? Dostęp do sekcji FAQ można uzyskać bezpośrednio na naszej stronie internetowej, klikając zakładkę „Pomoc” lub „FAQ”.
  • Jakie tematy zostały poruszone? Nasze FAQ zawiera szczegółowe informacje na temat weryfikacji konta, opcji płatności, środków bezpieczeństwa, zasad odpowiedzialnej gry i nie tylko.

Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie w naszym FAQ, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu na żywo, poczty e-mail lub telefonu.

Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc!

W Frumzi Casino zadowolenie klienta jest naszym najwyższym priorytetem. Niezależnie od tego, czy masz pytanie, wątpliwości lub opinię, zachęcamy do skontaktowania się z naszym zespołem wsparcia. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje doświadczenie było płynne, bezpieczne i przyjemne.

Dziękujemy za wybranie Frumzi Casino jako zaufanej platformy do gier. Z niecierpliwością czekamy na obsługę!