Frumzi Casino asetamme etusijalle saumattoman viestinnän varmistaaksemme, että käyttäjät saavat parhaan mahdollisen tuen. Tarvitsitpa sitten välitöntä apua tai yksityiskohtaista kyselyä, omistautunut asiakastukitiimimme on aina valmiina auttamaan.

Live chat

Jos haluat välitöntä tukea, live-chat-toimintomme on nopein tapa tavoittaa asiakaspalvelutiimimme. Tämän suoraan verkkosivustollamme käytettävissä olevan vaihtoehdon avulla voit olla reaaliaikaisesti yhteydessä edustajaan ja ratkaista mahdolliset ongelmasi tai kysymyksesi.

  • Live-chatin saatavuus: 24/7
  • Keskimääräinen vastausaika: alle 2 minuuttia
  • Parhaiten sopii: Nopeat vastaukset ja reaaliaikainen apu

Napsauta vain verkkosivustomme oikeassa alakulmassa olevaa chat-kuvaketta, ja yksi edustajistamme auttaa sinua mielellään.

Sähköpostituki

Jos kysymyksesi vaatii yksityiskohtaisia tietoja tai tositteita, sähköposti on paras tapa tavoittaa meidät. Tukitiimimme työskentelee ympäri vuorokauden vastatakseen sähköposteihin mahdollisimman nopeasti.

Kiireellisissä asioissa suosittelemme käyttämään Live Chat -palveluamme nopeamman ratkaisun saamiseksi.

Puhelintuki

Niille, jotka haluavat puhua edustajan kanssa, tarjoamme puhelintukea, jossa voit keskustella koulutettujen edustajiemme kanssa saadaksesi apua.

  • Puhelinnumero: +44 6926 509531
  • Saatavuus: 24/7

Pidä tilitietosi valmiina, jotta voimme palvella sinua paremmin.

Sosiaalisen median tuki

Pysy yhteydessä Frumzi Casino sosiaalisessa mediassa saadaksesi uusimmat päivitykset, kampanjat ja suoran tuen. Vaikka seuraamme säännöllisesti tilejämme, huomioithan, että tilikohtaiset kysymykset tulisi käsitellä sähköpostitse tai live-chatin kautta turvallisuussyistä.

  • Facebook: facebook.com/frumzicasino
  • Twitter: twitter.com/frumzicasino
  • Instagram: instagram.com/frumzicasino
  • LinkedIn: linkedin.com/company/frumzicasino

Fyysinen osoite

Virallista kirjeenvaihtoa tai asiakirjojen toimittamista varten voit ottaa yhteyttä rekisteröityyn toimipaikkaamme:

  • Frumzi Casino Office: 6 Gaming Street, Willemstad, Curaçao.
  • Aukioloajat: Frumzi Frumzin toimiston toimisto on avoinna: Maanantai – perjantai: 9:00 – 18:00 (paikallista aikaa).
  • Lauantai ja sunnuntai: Suljettu

Huomaa, että postitse lähetettyjen tiedustelujen käsittely voi kestää kauemmin, joten suosittelemme käyttämään verkkoviestintää nopeamman vastauksen saamiseksi.

FAQ-osio

Olemme koonneet verkkosivuillemme kattavan UKK-osion, josta saat nopeat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Tämä osio kattaa eri aiheita, kuten tilinhallinnan, talletukset ja kotiutukset, bonuskäytännöt ja peliin liittyvät kysymykset. Ennen kuin otat yhteyttä tukitiimiimme, kehotamme sinua tarkistamaan FAQ-osion välittömien ratkaisujen saamiseksi.

  • Mistä löydän FAQ-osion? Pääset UKK-osioon suoraan verkkosivustollamme klikkaamalla ”Ohje” tai ”UKK” -välilehteä.
  • Mitä aiheita käsitellään? UKK-osastomme sisältää yksityiskohtaisia tietoja tilin vahvistamisesta, maksuvaihtoehdoista, turvatoimista, vastuullisen pelaamisen käytännöistä ja muusta.

Jos et löydä vastausta kysymykseesi UKK:sta, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme live-chatin, sähköpostin tai puhelimen kautta.

Olemme täällä auttamassa sinua!

Frumzi Casino asiakastyytyväisyys on etusijalla. Olipa sinulla sitten kysymys, huoli tai palaute, kannustamme sinua ottamaan yhteyttä tukitiimiimme. Olemme sitoutuneet tekemään kokemuksestasi sujuvan, turvallisen ja nautinnollisen.

Kiitos, että valitsit Frumzi Casinon luotettavaksi pelialustaksi. Odotamme innolla, että voimme palvella sinua!